以往，传统“管道”企业之间的竞争，有赖于优化各自价值链中的活动；现在，优步、阿里巴巴、Airbnb 等“平台”企业的胜出策略，已经从增加顾客价值，转向致力扩大平台生态系统的价值。因此，规模如今变得比差异化更重要。
在某些产业，例如，银行、软件、媒体等，这类公司的获利方式，是把顾客网络不同边的市场连结起来，像是连结读者和广告主。这些行业的特性与众不同，所以在制定策略时，需要运用新的方法。
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