人工智能公司成立于2018年,致力于人工智能技术、数据分析、通讯整合,提供系统整合、客服系统、智能服务...多种解决方案,并在客户服务有相当丰富的经验,至今已服务超过百家企业。 主要提**品为‘智能机器人’及‘客服系统’,协助客户将两项产品融合企业原有系统。透过智能机器人解决重复问题,提升人员效率外,也透过客服系统搭配CRM模组创建客户轮廓,协助企业提升服务品质,同时也提升客户对品牌的黏着度。 人工智能公司因应中小企业产业转型,推出云端通路解决方案,协助企业透过智慧服务提升服务品质,透由互动数据优化服务,以万全准备迎接后疫情时代的新模式。
整合line、messenger、web、call通路,自动分派工作降低人员闲置率,透过人性化的服务及互动数据库,分析顾客需求。 支援:电话真人客服、文字真人客服、员工权限、督导权限。 .服务追踪模组 .知识库模组 .报表分析模组 .行销模组 .FB贴文自动回复模组