为确保院舍服务达到最高专业水平，优质管理是当中最重要一环。善颐透过参与不同的认证计划，加上持续的内部审查，不断改进院舍服务，务求令每位院友享受到适切及全面的服务。
由2021年三月开始，善颐集团旗下三间甲一买位院舍均已成功通过由香港老年学会旗下的香港安老院舍评审计划，以证明善颐护老院为持续提升服务质素所作出努力及决心被获肯定。
由2019年开始，善颐集团旗下三间甲一买位院舍均已连续第四年荣获“商界展关怀”标志，同时，善颐康荟亦首次荣获“商界展关怀”标志，以代表集团为建立共融社会及推动社会发展而作出的努力备受社会认同。
本集团一向十分重视服务的专业水平和形象，因此我们极力鼓励员工持续进修，给予员工能力的肯定和发展前景。
透过“过往资历认可”机制，经过一系列的指定“能力单元评估”后，善颐护老旗下三间甲一买位护老院共有39位护理员获发“ 院舍护理员综合资历证明书”。
配合院舍内部训练计划，善颐护理员专业服务将继续与时俱进，为院友提供最贴心服务。