集团公司拥有86年的城市供水建设运营管理经验，为杭城市民提供了坚实有力的供水保障。近年来抓住城乡供水一体化机遇，深耕本地、幅射周边，将供水范围从杭州市主城区扩大到了临安、建德地区，现拥有10家制水厂，设计日供水能力197万吨，供水管网总长度4444.99公里，并于2017年1月28日取得主城区30年供水业务特许经营权。近年来，集团公司更是以“深度处理、直接饮用”为目标，先后在旗下南星水厂、清泰水厂、祥符水厂、九溪水厂实施饮用净水改造工程，实现了出厂水质的全面提升和工艺水平的不断进步，其中清泰水厂拥有亚洲日供水量最大的膜处理车间，在全国率先采用创新性处理工艺：即预臭氧+混凝沉淀+炭砂过滤+膜过滤的组合工艺，处于国内领先水平。