2020年9月买的电脑,在2020年到2021年使用较少,偶尔拿来追个剧,2022年1月,第一次(大概)出现蓝屏,之后几天又出现几次蓝屏,而且会在打开电脑的时候死机,送去维修,说是只能重装系统,别的不行,然后重装了系统,在2022年5月之前又出现过几次蓝屏,但由于我没有在买电脑的地方,而且当时在上网课离不开电脑,蓝屏之后隔了一段时间又可以打开了,5月的时候再次蓝屏,第二次打开的时候又“咔咔”的声音再次蓝屏,第三次直接死机,我去了当地的维修点,结果什么也没修,2022年7月,再次蓝屏,去了维修点,送到售后维修,一周左右,回来第二天就蓝屏了,有什么方法一劳永逸啊,真要烦死了,以后写论文的时候蓝屏找谁哭啊
开机过程中连续点击F2,会进入一个检测界面,进入之后将硬件全部检测一下,看一下检测之后提示什么,如果检测都通过的话,重装系统,然后只安装必要的软件,不安装第三方的杀软,优化软件和杀毒软件看一下是否会蓝屏。
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击 按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了按"接受为解决方案" ,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。