霍桑效应（Hawthorne effect）是心理学上的一种实验者效应，是指当被观察者知道自己成为被观察对象时，而行为倾向有所改变的反应。霍桑研究是在1924年至1932年进行的，美国哈佛大学心理学教授埃尔顿·梅奥带领研究人员在位于伊利诺伊州的霍桑工厂进行的一系列心理学实验，针对工人在改善各种条件下（薪酬、照明条件、工间休息等）其生产效率变化情况的研究。

研究发现改变工作条件和劳动效率之间没有直接的因果关系，其实不管照明条件、休息时间的长短与次数及工作日数等因素为何，只要给予员工积极关注与自我管理权，就可以创造积极的团体氛围而提高产能。这研究推翻“胡萝卜与棒子”（Carrot and stick）可提升生产力的看法，反而认为主管的关怀才是关键。企业需省思在关注任务导向绩效的同时，其实关系导向的管理才是决定关键，真心关心员工的情感和情绪，才能真正有助于提高生产力！