图书馆的馆藏目录是使用者开启馆藏之钥,可以协助使用者了解馆藏的出处、辨识和选择不同的版本。图书馆馆藏目录使用研究,则有助于了解使用者使用的检索点、使用的检索技巧,如提供关键字和布林逻辑检索、限制检索(如切截等)、使用时遇到的困难,或者进一步分析使用者使用的检索词汇等。这些了解,不仅有助于图书馆对使用者资讯寻求行为的掌握,并可做为改善系统设计之参考。本文以1985年至1999年,近十五年的英文文献为探讨的对象,分析线上目录使用者使用的检索点、检索失败的原因、使用的检索策略、使用者对改善线上目录的看法、线上公用目录使用者教育等问题。