上个月底 gogoro 针对新旧车主推出延长保固方案后许多车

上个月底 Gogoro 针对新旧车主推出延长保固方案后许多车主前往门市进行车辆鉴定与购买，但极为严格的判定让车主碰得一鼻子灰，在 Gogoro 社团上引发车友一阵讨论。经过几日研议后，今天 Gogoro 正式宣布弹性调整判定标准，让有改装过 Gogoro 的车主也能够享受延长保固方案。

自 4 / 27 （四）“延长保固方案”上线以来，各方有许多的肯定以及建议，许多讨论都聚焦于“部件的改装是否仍具备延长保固的购买资格”一事，公司内部经过连日来的讨论，回应如下：

同几位车主指出，以业界常规而言，多数车厂的保固均会因个别部件的改装而限缩或甚至失效，但“ Gogoro 延长保固方案”推出的初心，除了表达 Gogoro 对品质的坚持与决心，也希望车主真的能为自己的爱车添一份来自原厂的保障。因此，基于顾客满意，我们将弹性调整一线人员的判定标准，让更多有购买延长保固需求的车主都可以如愿购买。在调整过后，有改装的车主仍可至 Gogoro 直营服务中心，在注记相关改装项目的前提及一定的条件下，取得例外购买延长保固的资格。在日后如有出保的需求时，Gogoro即会依照注记的内容判断延长保固的提供与否及提供范围。

由于车辆细节判定以一线人员所见为准，改装过的车虽然可以购买延长保固，但判定后建议再次询问现场人员改装部位的保固原则，必要时可请求补充注记于保固卡或任何可证明的文件上以确保自身权益。

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