2月20日，汹涌新闻记者在苹果官网看到，继北京5家Apple Store零售店连续恢复业务后，又有12家苹果中国零售店连续恢复业务。这些零售店分部在上海、广州、成都、青岛、沈阳等。

从新业务的店面依旧采纳特别业务时间11：00-18：00。在进入已恢复业务的零售店之前，苹果请求消费者佩带口罩并合营接收体温检测。

苹果官网显现：苹果在上海有三家零售店恢复业务，分别是浦东店、南京东路店和香港广场店。

2月20日一早，苹果CEO蒂姆·库克经由过程微博发文称：“跟着我们迎接员工和主顾返来，并与供应商同伴一同勤奋平安安稳地复工，我们一向恪守着对地点的中国浩瀚社区的许诺。 为对他们的勤奋贡献力量，Apple将捐钱数额更加，以支撑立即救济事情以及全部社区的历久恢复。我们与你同在。”

2月1日，苹果中国发布公告称，基于近期公共卫生与防备的斟酌，克日起至2月9日24时，中国大陆一切Apple Store 将暂时封闭。

2月10日，苹果公司在中国的办公场合和客服中间恢复运转。

2月14日，苹果公司宣告北京的5家Apple Store 恢复业务。