人才,是公司最重要的资产,因为有经验,可以解决问题!

教育训练,则是希望将这些珍贵的经验传承给需要的人。

只是现行的教育训练,虽然投入了许多资源,但占经验成长的比例却不高,只有 10% 左右,大部分的经验成长还是来自工作中 ~ 从做中学。俗语说得好,江湖一点诀,说破没价值,但这些工作中大量、琐碎却重要的经验,并不容易被纪录,以致于没有“经验”可以传承,只能透过需要长时间累积,要碰到好师傅,而且也要有好运气碰到好 case。

其实问题并没有想像中困难,只要用对系统与策略,就可以迎刃而解。

以下就四大挑战的原因与解决方法,提出分析与说明:

一个小时没空,5 分钟总有时间吧! 案例讨论就是很好的进入点。

因为结论通常只有 3~5 分钟,是 CP 值很高的经验,可以避免重蹈覆辙。

虽然微学习的成效这几年看法偏向保守,

主要关键并不是微学习不好,而是缺乏适合的教材!

都学会了,工作就可以做得好吗? 显示有相当的落差。

KPI,这几年吵得很热,但实际执行后并不如预期,

许多分析报告更点出许多问题,变成一种形式上而参考性不足的方式。

就可以逐项执行、确认。当学会如何照着做,事情就会顺利完成,学习成效当然就是100 分!!

很有经验的专家,常可以回答任何疑难杂症,

却不容易将这些珍贵的经验纪录并整理,这就是问题!

知道问题点,就可以对症下药!

当然这些都需要好的系统,方便、快速地随时纪录与整理,

再加上执行策略,就可以将工作中发生的经验纪录,成为好的训练教材来源。

更深入的说明请参考知识管理与专案管理相关的内容。

如果前面的问题不能解决,经费当然就会拮据,因为花钱也不会有效果。

人才,是公司的关键基础,根据统计,100 人规模的公司,

如果提高10% 的人力素质,一年至少可以节省 600 万以上。

只要看得到成效,投资在人才培育的经费,就不会是问题!

如何将人才的价值变成公司具体的数位资产呢?

我们从实务的角度,提出一套具体的解决方案 ~

透过知识管理的系统与策略,纪录工作中的重要经验,解决教材来源的问题。