ERP全写Enterprise Resource Planning。ERP是企业的工作流程管理软件，整合公司在财务、供应、存仓、营运、报告、人力资源管理各方面的工作。今天还有很多公司采用试算表(EXCEL）做会计、销售报价、人力资源管理，但技术所限都是独立处理各种报表，彼此间不会有任何沟通。试算表只能处理基本的每日业务流程，无法提供进一步的助益来促进公司成长。
随着公司需求变更以及发展的规模，使用的工具应该要跟上实际情况。
ERP 软件与过去那些系统的差别之处，在于它能让所有流程可以互相沟通，有关的数据可以制作出不同的报告表格，以利于企业观察企业的健康情况。ERP软件可让每个人了解其他部门的情况。例如销售部可以知道每一种货物的成本、存仓数量、物流状况等信息，有助协调销售工作。
财务管理必须详实搜集产品从制造到销售的所有资讯，让决策人即时掌握最正确的现金流情况，好好控制成本，加速营运与资金运用。
透过系统可轻松管理重要人事资料，包括每个员工的出勤记录、工作时数、年假等。完善的报表分析，掌握团队最新情况，并了解每个员工的工作表现。
想提高生产效率，就必须完善生产标准化的流程，落实执行品质要求，从报价、出单、制作、仓存、物流到收款的资讯，掌握每一环节的重要资讯。
清晰的存仓记录，可以好好控制成本。透过自动化库存管理，可轻松查找货物的存货才决定生产的数量，减少浪费珍贵的资源，节省时间亦节省成本，帮助决策人做出适当采购同存货的安排。