消委会表示，去年收到177宗有关家居装修的投诉，发现近年不少人会委托装修公司一手包办设计和装修，但出现不少争议。

消委会接到的其中一个个案，投诉人张小姐委托一间装修公司进行全屋装修，合约列明费用17万元，但工程期间，投诉人发现错漏百出，令她入伙无期。

投诉人已分期支付16万元费用，但执漏工程不了了之，她更被装修公司追收不合理费用，包括合约原订有25个电掣，但结果做了40多个，装修公司要求每个额外支付1000元，但合约其实没有列明电掣的数量及任何涉及的费用。

另外，投诉人又发现地砖的大小，较原先要求细小，但装修公司要她补价数万元才肯更改，最后在消委会协助下，双方达成不追究共识。

消委会提醒消费者，与装修公司签合约时，要订明细节，包括项目费用和工程完工日期，以及工程延误的赔偿等，并要求装修公司，如有后加项目要先报价。