所谓“霍桑效应”是指那些意识到自己正在被别人观察的个人具有改变自己行为的倾向。心理学上的一种要求特征。20世纪20-30年代美国研究人员在芝加哥西方电力公司霍桑工厂进行的工作条件、社会因素和生产效益关系实验中发现了实验者效应称霍桑效应。比如让员工将自己心中的不满发泄出来;由于受到额外的关注而引起绩效或努力上升。霍桑效应的基本条件是重要的工作环境属性能够被大量捕获没有暗藏的或隐晦的信息。
1924年11月以哈佛大学心理专家梅奥为首的研究小组进驻西屋(威斯汀豪斯)电气公司的霍桑工厂霍桑工厂是美国西部电器公司的一家分厂。他们的初衷是试图通过改善工作条件与环境等外在因素找到提高劳动生产率的途径。
他们选定了继电器车间的六名女工作为观察对象。在七个阶段的试验中支持人不断改变照明、工资、休息时间、午餐、环境等因素希望能发现这些因素和生产率的关系——这是传统管理理论所坚持的观点。但是很遗憾不管外在因素怎么改变试验组的生产来效率一直未上升。
“霍桑效应”起源于1924年至1933年间的霍桑实验指的是当人们意识到自己正在被关注或被观察的时候会刻意去改变一些行为或者是言语表达的效应。简单来说就是从旁人的角度善意的谎言和夸奖真的可以造就一个人;从自我的角度你认为自己是什么样的人你就能成为什么样的人。“霍桑效应”对新闻和传播学有极大的借鉴作用。
从那之后霍桑效应让我们对管理的思考发生了根本性的变化催生了一种新的管理人际关系学派从政府、企业管理到教育许多领域都必须认识到霍桑效应的核心那就是“以人为本”。nbsp;在政府方面政府只有更关注百姓的生活才会得到百姓的支持。比如韩国电影《熔炉》影片推出之后引起社会巨大的反响受到韩国政府的高度关注。
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霍桑效应起源于1924年至1933年间的在霍桑工厂进行的一系列实验研究由哈佛大学心理专家梅奥教授为首的研究小组提出此概念。实验最开始研究的是工作条件与生产效率之间的关系包括外部环境影响条件如工作环境、薪资等以及心理影响因素如工作时间、管理者的领导力、组织文化等。霍桑实验凸显出了人际关系理论。