行政院在2017年曾以“国内移动支付普及率于2025年达9成”为目标，然而2020年的普及率尚未过半，因此许多人认为台湾要成为无现金社会恐怕还要十几年。资策会产业情报研究所资料指出，过去移动支付无法兴盛其实是因为信用卡太方便，不过因为疫情影响，民众使用移动支付的意愿提高，2021年的移动支付使用率首度达到7成，且近3年内的成长幅度明显，因此有望在2025年达到9成普及率的目标。

进一步检视国人使用移动支付的习惯，根据《卡优新闻网》“防疫期间支付大调查”的网络问卷显示，单选题“疫情期间最常使用的支付方式”的答案中，第1名为42.4%的“移动支付”，接着分别是25.0%的“信用卡”与20.3%的“现金”。而民众改用移动支付的前3名原因为“使用便利”、“避免接触”、“回馈优惠”，显示移动支付在疫情之下的确发挥不少作用，再搭配载具（云端发票）的使用，不但更便利也能减少纸张用量，建立环保生活的小习惯。