港铁荃湾线今早发生车门脱落事故，运输及物流局局长林世雄对伤者致以慰问，强调政府非常关注事件，已责成港铁公司调查及尽快提交报告，并在安全情况下尽快回复受影响路段的铁路服务。
事故导致两人受伤、数百名乘客受影响。林世雄到油麻地站视察情况和听取港铁公司的汇报后说，政府会参与调查，并按现行机制处理事件。他又指，在回复服务安排方面，港铁须与市民清晰沟通。
机电工程署已派员实地视察事发地点和肇事列车，将循外物因素、机件状况等方向调查事故成因。署方已要求港铁公司尽快提交事故报告，以及制定和执行改善措施，确保铁路运作安全。
与林世雄一同到场视察的运输署署长罗淑佩表示，事发后16条公共巴士路线即时加强服务，港铁也安排接驳巴士接载受影响人士。署方会监察路面挤塞情况，尽量增加巴士班次，疏导乘客。
在港铁服务恢复前，运输署会按需要与各公共交通营办商联络，通力合作应对事件。