如果对话的出发点是想改变对方的想法，那你很可能会失望。一来一往的对话会擦出许多火花，这些碰撞有时让你大开眼界，有时是茅塞顿开，但更有可能挑战你的成见，让你感到不舒服，进而产生更多疑问。
七年级那年，我在美国德州就读了一年的国中，和台湾不一样的是，午餐时间不是在班上吃，而是到全校集体的学生餐厅(Cafeteria)，可以买学校厨房准备的食物或自备午餐。印象深刻的是，放眼望去，白人聚集一桌，拉丁裔的人聚集一桌，黑人聚集一桌，最后一桌则是落单的、零星的一些同学。当时心里就很纳闷，为什么大家都只跟自己肤色的人做朋友呢? 不能大家都是朋友吗?