希慎兴业公布将与OpenRice《开饭喇》及Alipay支付宝联手,并推出全新手机应用程序,提升用户零售消费体验,同时加强与顾客沟通互动。
希慎兴业昨日(5月6日)举行“新零售革命”启动礼,公布启动“新零售革命”,并透过“智能社区”、“商户合作营销”、“客户体验”、“零售科技及大数据”、“全渠道通讯”及“第三方合作”等6大方向,协助商户打通线上服务、线**验的联动,通过大数据、人工智能等技术重构“人、货、场”关系,改造商场营运形态。
集团首席营运总监吕干威指出,全新手机应用程序将整合会员平台、引入智能泊车、电子购物礼券等功能,并透过与OpenRice合作,提供直接可于App内搜寻利园区内餐厅、进行网上订座、外卖自取、电子支付等服务,期望新手机应用程序能提高会员数目。集团市场推广及客户体验总监林之芃表示,希望与OpenRice和支付宝建立策略性合作伙伴关系,为顾客及商户带来更紧密互动的交流连系,提供以顾客为中心的个人化消费乐趣。
今次更是全港首个商场将手机应用程序与OpenRice《开饭喇》合作,届时希慎会员可直接于应用程序中与利园区餐厅连系。同时,适逢今年11月是利园三期踏入一周年,以及OpenRice《开饭喇》成立二十周年,希慎兴业暂定计划于第4季,在利园区举办全港首个OpenRice《开饭喇》期间限定体验园,详情稍后公布。
