改善我们的帮助内容:谷歌帮助中心里的“圣诞礼包”
我们通过多个不同渠道为广大网站管理员们提供大量信息——您可以在这里通过我们的博客,随时了解最新的产品特性,在我们的帮助中心浏览文章,在我们的各个论坛上展开讨论(可使用的语言多达17种!),在我们的Youtube 频道观看视频,甚至还能阅读深度访谈内容(有英语、葡萄牙语,以及其他语言版本)。
我们并不缺乏有用的信息,但问题是,有时候要想找到某些相关内容可能会有点困难,尤其是对于经验不足的新手站长们来说。我们发现,有些问题不断重复出现,所以我们试图让那些被搜索频率最高的信息能够尽量显而易见,触手可得:
我们分析了过去一年半时间里出现的所有提问,并确定了您最感兴趣的问题。然后从我们的多个信息渠道选出了相关内容,并在谷歌 “帮助中心”的一个新便捷FAQ 页面内收集了这些问题的答案(可用20种语言提供)。
我们经常也会被问到一些如何与我们取得联系的问题,所以我们把您可以使用的全部不同途径都集中放在了一起:
……告诉我们您想从我们的搜索结果中移除的页面;
……当您解决了您的网站遇到的问题时,请告知我们。
……以及更多!如今这些联系渠道都已被列在一篇文章内,方便查阅,并提供与相关表单的直接链接: 网站管理员帮助与联系方式(也在我们的“帮助中心”主页上以20种语言提供)。
祝愿大家2011年快乐管理网站,并要不断提供反馈哦!