根据美国地方媒体报导，如果房间里有一台亚马逊 (AMZN-US) 的 Echo 电子助理，开口说话时要特别留意，因为它可能会秘密录下你的谈话内容，甚至在某些情况下，将这段录音随机发送给任何人。
西雅图当地电视台 KIRO7 报导，在美国波特兰的确发生了上述这种状况，他们在家里的谈话被录下来，并随机发送给他们的联络人名单上的人员。
报导表示，这家人直到被远在西雅图的另一位同事告知收到了录音档后才知道此事。报导指出，在确认录音档确实是他们私人谈话后，这一家人拔掉了家里所有使用 Alexa 软件的设备。
这家人向亚马逊提出质疑，亚马逊表示该公司“非常重视”隐私，但却将此事淡化为“极其罕见的事件”。
在以下一份亚马逊的声明中，亚马逊判断是 Alexa 误解背景对话是向联系人发送讯息的一组指令：
由于背景谈话中出现了听起来像“Alexa”的单词，因而启动了 Echo。然后，随后的对话被视为“发送讯息”的请求。
在某个时间点上，Alexa 大声询问：“传给谁？”在此时，背景对话被解释为用户联系人名单上的名称。Alexa 然后大声问道：“(联系人姓名)，对不对？”然后 Alexa 将背景对话解释为“正确”。
尽管这一连串事件不太可能发生，但我们正在评估各种选择，以减少这种情况再度发生。
这一事件引发了语音辅助设备 (如 Echo) 对隐私的担忧，因为它们越来越受欢迎。这些设备通常放置在客厅和厨房，并且能够接收私人对话，不过亚马逊宣称只有在用户说出“Alexa”指令单字时，才会启动这些设备。