老先生

我们有位客户是位退休在家的老先生，每天的任务就是照顾马上要高考孙子的饮食起居，换着花样给孙子做用“保食安”净化过的菜，坚决不让孩子在外面乱吃东西，就怕吃坏了影响高考。 有一天机器忽然有了一些小故障，老人万分紧迫地打电话给公司400的报修电话，客服人员按惯例告诉老先生：“您的报修我们收到了，24小时内会上门”结果老人急了，对客服人员说：“你们必须今天过来给处理完成。”客服人员很为难地告诉老先生：“可是现在我们的人员都己经派出去了，最晚明天中午肯定到您那