自古至今，员工一直是组成企业不可或缺的元素之一，因此，随时追踪职员的出缺勤状况的重要性显而易见。从传统的打卡钟到近代兴起的生物辨识系统，即可解释人们看重时间记录以及身份防护等措施。
继工业4.0提出之后，各国针对提升工业生产线的效率可说是铆足全力，在此之后，阿里巴巴集团董事长马云甚至提出了新零售、新制造、新技术、新金融以及新能源等五项“新”概念。这些议题不外乎围绕着一个主题，那就是流程智慧化。
当人类科技水准俨然迈入工业4.0之后，自动化已是家喻户晓的议题。销售管理自动化无疑是将整体销售流程优化，无论是流程进行的流畅度、效率，又或者是降低人为失误等。那么，在切入正题之前，我们先来了解销售管理是什么。