如今在各行业竞争与内卷加剧的情况下企业越来越重视用户的重要性。正所谓得用户者得天下。
对于教育行业而言用户是其发展的基础与条件从用户获取到最终成为忠诚的用户离不开一个重要的因素就是产品与服务让用户满意用户满意就是品牌的“勋章”也是回应各方质疑的最好答案。
近日北京天学网教育科技股份有限公司(以下简称“天学英语”)入围由北京社会企业质量协会发布的2021年第四批“北京市用户满意企业”名单并被授予荣誉证书和奖牌。由于该评定要求每个行业仅限3家因此这对于天学英语来说是极大的认可。
“北京市用户满意企业”评定由北京社会企业质量协会承办并实施依据第三方测评机构出具的企业用户满意度测评报告按照《顾客满意测评通则》等国家标准经过资料审核、第三方满意度评价、专家组评价、公告公示等一系列严格流程开展。
天学英语深耕英语教育专注减负提分18年依托大数据与人工智能技术、教研和产品研发能力以及专属服务团队致力于为老师提供多场景的教学产品与服务支持分层、个性化教学的产品与服务减轻老师教学负担和学生学习负担引导学生提升习得效率与能力为教育赋能。
目前天学英语的产品与服务已经覆盖全国17000多所学校不仅覆盖人大附中、清华附中、学军中学等名校也为云贵等中西部地区的普通学校输送优质教学资源和服务促进教育资源优化配置。由此可见天学英语无论是从产品到服务都符合“北京市用户满意企业”的评定标准和评定理念。
天学英语一直在创新路上加大产品的研发和投入为老师和学生用户提供优质的产品与服务。在深耕教育同时天学英语还不断优化和提升产品结构与服务水平帮助每一个老师、每一个学生的成长。
此次荣获“北京市用户满意企业”荣誉是对天学英语的肯定也对企业提出了更高的要求。天学英语将保持专注教育的初心继续深耕英语教育为教育赋能。