用户思维，直白地说就是站在用户的角度思考、衡量、评价.
当我们说“顾客是上帝”时，我们并不是说顾客需要像上帝一样崇拜，而是让顾客找到“上帝一样的感觉”。.
当我们说“顾客永远是对的”时，我们并不是指顾客“对或错”，而是“与顾客争论对错是没有意义的，成交最重要".
用户的思维是目标导向、结果导向、一票否决权。顾客不喜欢的、反感的，我们努力要回避客户喜欢它，我们可以做我们能做的，我们应该尽最大努力。
用户思维要求我们研究用户的偏好，考虑用户的便利性，挖掘用户的消费潜力，预判用户未来消费的可能升级.
用户思维也是一种“共情”，这就是“自我审视”和“自我完善”，是营销工作的第一思维。
“迭代”这个词在最近几年被使用得更频繁了，什么是迭代呢？迭代直白地说就是更替.
是重复反馈过程的活动，目的是更接近目标或结果，有点”无限靠近”的意味。.
过程的每次迭代称为“一次迭代”，每次迭代的结果会作为下一个非初始值，类似于“共振”，通常振幅或力越来越大。
在营销中运用“迭代思维”，不仅要认识到营销活动的连续性，还要认识到营销活动的连续性。
连续性是满足产品的引进期、成长期、成熟期和衰退期；同时要适应客户见面、相识、相知、偏好、忠诚的过程。
连续性是客户挑剔、创新、个性化，这就要求营销活动要不断创新、迭代升级，才能满足客户的升级步骤。
营销活动中使用“大数据思维”，主要解决以下问题：
1、找到谁是消费者、谁是潜在消费者、谁可培养成消费者；
2.与针对性一起为不同的消费者开展营销和推广活动，也称为“对症下药”。
3、对消费者进行“跟踪研究”，立足当下，预判未来，和消费者一起升级成长。