分析了在全面开放的竞争的环境下用户的用电特点、用户成本结构与用户用电成本。传统的环境下，用户对用电没有太多的选择。而在全面开放的竞争的电力市场中，用户将有更多的选择，最主要的是可以选择其电力供应公司（发电公司和配电公司）以及选择电价和眼务。不同用户存在不同的成本结构。用户用电决定其购电成本，用户用电质量、可靠性等决定其服务成本，用户停电损失决定其停电成本。研究了用户４种基本购电方式。不同的购电方式影响着用户的用电成本。在用户用电成本的基础上深入研究了用户的用电管理以及用户的用电策略。研究结果表明，用户加强用电管理并采取适当的用电策略在一定程度上可以降低用户用电成本。