一套管理流程，用于识别组织面临的潜在威胁，以及一旦这些威胁出现，可能对业务运营产生的影响。

该流程为组织提供了一个框架，使其能够建立自身的应变能力，以有效应对威胁，保护主要利益相关方的利益、声誉、品牌和价值创造活动。

其核心是以信息技术为基础，确保企业业务的持续运营，涵盖风险管理、灾难恢复、应急时间管理、安全管理、知识管理、危机沟通、公共关系等多个学科。

为了应对可能影响利益相关方的业务中断，在有限的时间内，重新操作核心业务技能，以建立公司范围的政策和系统，并开展业务活动。

提前计划:万一发生事故，如何保护这些企业根本无法承受的关键部分。