所谓情商高，就是懂得好好说话。要怎么说话呢？说到底就是，照顾别人的感受，不让人难堪。
本书以“说话让人舒服”为主题，将语言和人性有效地结合起来，通过大量贴近生活的事例和精炼的要点，教会我们，如何通过洞察别人的心里来说出让人爱听的话，如何通过体察别人的需要来说出让人开心的话，如何通过“包装”自己的语言来说出不伤人的话……让你的每一句话都说得得体又令人舒服，到哪都受欢迎！
朱凌，智常青企业管理咨询创始人，畅销书作家，商学院特聘讲师。他学管理，转培训，自学写作进入媒体。两个孩子的爸爸，在陪伴孩子成长的过程中，潜心研究儿童心理、亲子沟通技巧，对家庭教育中普遍存在的问题有着独到的见解，辗转于全国各地，为家长、儿童教育机构举办亲子讲座数百场，广受好评。;常清，智常青企业管理咨询联合创始人，组织情商管理专家。10多年来服务的企业员工幸福感都得到不同程度的提升，被誉为“员工主动流失终结者”。同时，她还是一位资深正面管教讲师，一边带娃，一边写专栏、办讲座，帮助千万家庭重建亲子关系，颇受家长和孩子的好评。