2007年夏季,软件公司37signals(现已改名为Bawecamp)展开一项实验:缩短五天的工作日为四天。他们的员工似乎能在少一个工作日的情况下做同样多的工作,所以他们决定永久实施这项改变,每年5月到10月,37signals员工只要工作周一到周四(顾客支援部门除外,仍然每周营运五日)。公司办公人员佛列德(Jason Fried)在部落格的贴文谈到这个决定:“人应该享受夏日的天气。”

过没多久,商界媒体开始出现抱怨的声音。佛列德宣布公司每周工作四天的几个月后,新闻记者韦斯(Tara Weiss)在《富比世》写一篇批评文章,标题为〈为什么每周工作四天行不通〉,她总结对这种策略的质疑如下:

把四十小时挤进四天未必是有效的工作方法。许多人发现,一天工作八小时已经够辛苦了,要求员工多工作两小时可能导致士气和生产力下降。

佛列德迅速回应,在一篇标题为〈《富比世》误解每周工作四天的重点〉文章中,他先同意韦斯的前提,把四十小时挤进四天对员工是沉重的负担,但他澄清,这不是他的用意。“每周工作四天的重点是做更少的工作,”他写道:“不是每天工作十小时,而是四天正常的工作八小时。”

乍听之下可能让人感到困惑,佛列德先前宣称,他的员工四天内做完的工作抵得上五天。不过,现在他宣称他的员工工作时数变少,两种说法可能都对吗?差异就在于浅薄工作的角色。佛列德解释说:

很少人能一天工作八小时。你在开会、被打断、浏览网络、勾心斗角和私人事务这类在工作日很寻常的事情中间,能工作几个小时就已经很幸运了。

减少正式工作时数有助于从工作周中挤出精华。一旦每个人只有较少时间把正事办好,他们会更尊重工作时间。员工变得对他们的时间更小气,而这是好事,他们不浪费时间在无关紧要的事。如果你的时间较少,通常你会更善加利用。

换句话说,37signals每周减少工作时间,减少的浅薄工作远多于深度工作,由于后者大致不受影响,所以仍能完成重要事项。平时似乎紧急的浅薄工作,出乎意料的其实可有可无。