非常感谢雅玛西吴总为我们安排了此次聚成万人大课堂，在为期一天的学习中，我们雅玛西团队中的每个人都收获满满，下面我仅个人的学习心得分享与大家。

你所遇到的人和事，都是自己召来的 ，只有改变自己，把自己变得更好，才能遇到更美的。在之前的工作中，我们总是抱怨别人的工作没做好，才影响到自己没有把工作做好，如果自己能找到自己的问题点，抱怨就少了，工作问题也就解决了。

向客户提供稀缺价值，把客户的问题当成自己工作的主题。我一直从事销售工作，给客户提供最好的服务是每个销售人员的职责，但是自我反思，一直来我们仅仅都是提供最好的服务，未把服务做成款待。在这点上，大家所熟知的海底捞文化，就是把服务做成了款待，把服务做到了极致，它成就了今天的海底捞文化。

一个成功团队要有明确的分工和责任，发挥每个人的优势，有共同的目标和严格有效的行政规范制度。优秀的员工应该具有良好的团队协作精神，能与其他员工团结，合作，互助，努力实现公司的奋斗目标。

一名合格的员工要有强烈的事业心和高度的责任心，在工作中争做主人翁，把老板安排的工作100%完成，用老板的心做下属的事。要时时处处考虑公司的利益，关注公司的发展，心系公司建设，积极主动为公司发展出谋划策，从小事做起，以主人翁的精神为公司做出做大的贡献。