近日，西沙居委会接到居民反映，楼道污水管堵塞导致自家卫生间污水溢出，味道刺鼻难闻，希望社区能够帮助协调解决。为了不影响居民的正常生活，西沙居委会联合物业管理办公室第一时间赶到现场查看堵塞情况，查明问题原因。
经现场排查，该区域为住户共用的下水管道，因长期使用，污水管壁积污较厚，导致堵塞，要彻底解决这一问题，就需对该片区域污水管道进行彻底冲洗。
了解情况后，物业管理办公室立即联系疏通下水管道的专业队伍赶到现场，对该区域排污管道进行了彻底疏通。当天下午即妥善解决了污水外溢问题，还给居民一片干净的居住环境，居民脸上也露出了满意的微笑，并连连称赞居委会的服务工作。
西沙居委会始终秉承“居民的小事就是居委会的大事”的服务理念努力从居民需要的事、关心的事做起，从小处着手，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。