2016年,烟台交运集团与律动科技联袂合作。律动科技为烟台交运独立开发了移动端电子订票系统,推出“扫码乘车”功能,为乘客出行提供更为方便的捷径,实现客户体验最大化。
旅客不但可以微信购票,而且无需取票,检票时出具条形码即可过检上车,完美解决了旅客排队买票难的问题获得了社会和消费者的一致认可,律动科技也凭此获得了山东省双软企业认证,目前本套系统正在面向全国推广。律动科技深知,“客户体验”是互联网思维的核心。在这一点上,律动科技和烟台交运集团拥有强烈的共识。
移动端电子订票系统“扫码乘车”上线不到一周,就收获好评无数,就是因为旅客从买票到上车过程的极大简化,卸下排队难和时间紧迫的担子,获得轻松愉悦的心理感受。烟台交运集团用户价值实现飞跃,即所谓得用户者得天下。
与其它互联网企业不同,无论是技术层面还是营销层面,律动科技一直坚持走定制化服务,针对不同客户需求提供不同的解决方案。从策略、设计,到技术与整合,一直到落地实施,律动科技打造“个性化、精细化服务”的闪光点比比皆是。
在互联网时代,就客运行业而言,从按部就班的固有线路运营中跳脱出来,根据乘客的个性化需求,设计线路和服务——如何分析乘客的出行意愿、出行方向、流动特征,并在此基础上进行运力和服务的组织,这种服务模式对传统企业来说是一种挑战,同时也是一个机遇。
律动科技将继续通过新创意与新技术的结合,提供更为精准的数字化服务,与烟台交运集团共同致力于城市客运无忧出行的建设与推广,向“智慧无忧出行”迈出更加坚实的一步。