根据三信公司“Better Electric Better Life”的愿景,我们实施了全面质量管理计划,让质量管理贯穿于设计、采购、制造、交付等各个环节中,终极目标是以市场为导向,以客户需求为中心,以及推动员工、供应商专注于质量及相关活动,让用电安全、便利、环保。
产品质量先期策划是避免潜在缺陷和进行持续改进的基础,它包括从研发到批量生产在内的所有步骤。
为确保三信产品始终如一的高品质,供应商所提供的原材料和零部件的质量都极为重要。三信视供应商为战略合作伙伴,与供应商建立长期战略合作关系;三信通过各种工具和方法帮助供应商理解并达到三信对原材料、零部件和工艺的要求。
针对不同种类的产品,制定相应的质量定期检测计划,并依照该产品所适用的国际标准,安排实验室进行检测,并进行反馈和改进。
FMEA(失效模式及后果分析)是用于评价可能缺陷机器影响的系统分析方法。三信建立了和产品相关的FMEA,并定期更新。
对来自于客户或市场所反馈的严重质量问题,三信将组织内部资源进行分析解决,并将分析及解决的过程以8D报告的形式进行记录。