像许多其他销售团队经理一样，您正在考虑为您的团队提供CRM解决方案。您知道市场上有几种产品，您已经听说过主要产品，并且您的联系网络已经将您推荐给了一些专门从事CRM的公司。

客户体验文化：仅仅是支持部门的问题？

客户体验是公司日益关注的问题。由于客户可以选择基本上提供相同技术服务的非常有能力的供应商，因此软件公司越来越难以通过纯粹的技术成就脱颖而出。

超级用户是组织的解决方案实施团队与最终用户之间的主要纽带。他们主要负责最终用户是否采用该解决方案。此任务并非没有风险，并且需要的技能不一定是天生的。

ERP系统：工业4.0的背后是什么？

您是在市场上占主导地位的老牌制造商。您总是非常热衷于加拿大制造业的每一项发展，并且您已经听到越来越多关于第四次工业革命即将来临的嗡嗡声。