我的录制内容没有音频。我该怎么做?

如果录制内容达到上限,会出现什么情况?

此文件夹可通过 dropbox.com、Dropbox 桌面应用或单击 Dropbox Capture 应用右上角的文件夹图标来访问。

如果您在录音时遇到问题,请尝试以下问题排查步骤:

单击应用右上角的“⁝”(垂直省略号),选择首选项,然后确保在麦克风下选择正确的录制设备。

在您说话时,麦克风图标上方的音频电平应该是动态的。

如果您仍然无法解决此问题,请联系客户支持人员。

要更改录制内容分辨率,请单击应用右上角的“⁝”(垂直省略号),选择首选项,然后使用视频质量旁边的下拉菜单进行选择。

使用 Dropbox Basic、Plus 和 Family 套餐的客户可以总共录制两个小时的内容,对单项录制内容没有时长限制。添加额外时长可以参考 Dropbox Capture。

Dropbox Professional、Standard、Advanced 和 Enterprise 客户的录制内容时长不限,最多可达到其存储空间上限。

使用 Dropbox Basic、Plus 和 Family 套餐的客户达到两小时的录制时长后,将无法创建任何新的录制内容。不过,过往录制内容仍可访问。

如果您从 Dropbox Professional、Standard、Advanced 或 Enterprise 移至 Basic、Plus 或 Family,您仍然有权访问过往录制内容。如果您已录制超过两个小时,您将无法创建任何新的录制内容。如果您录制不足两个小时,您将能够创建新的录制内容,直到达到两个小时。

请告诉我们这篇文章对您的帮助有多大:

管理员可以为其团队管理 Dropbox Capture 的权限设置、隐藏式字幕等功能。了解 Capture 和团队协作空间。

详细了解如何使用 Dropbox Capture,该工具可帮助您创建屏幕截图、录制内容和视频消息,并支持您使用这些内容进行交流。

整理和查看使用 Dropbox Capture 制作的项目简直轻而易举。了解如何通过不同的权限设置来编辑和共享您的捕捉内容。