这本书聚焦在“富数据(rich data)”的概念以及富数据对于市场及企业的冲击和未来经济的型塑。

所谓的“富数据”是更完整的大数据整合。如果“大数据(big data)”是针对某单一面向的完整巨量资料,那么“富数据”就是涵盖多面向的大数据。

富数据市场相对于传统市场,在于富数据所扮演的角色及在决策转化的能力将更完整且深入,此等差异肇因于资料数据处理的能力和网络科技的进步。透过富数据的运用将可以获致以低成本、标准化的方式比较与分享“货品”和“偏好”的彼此相关数据;多面向比较彼此的偏好,找到适合的供需媒合;以及更有效、精准且便利地全纪录和呈现消费者的偏好。

这种富数据媒合的服务可视为一种破坏式创新。人类社将从金融资本主义走向数据资本主义,富数据市场将会重塑市场的角色,金钱将从实体走向虚拟,富数据市场不再受金钱和价格的束缚,走向更分散式的协调,尤其富数据市场与机器学习系统的进一步整合,对于人类的生活与协调合作将做出重大的影响,获得更强大的成就。虽然富数据会促使市场与企业更有效率,但也提供更永续、理性、多元、与个人性的价值,人类依然是“最终决策者”。

富数据必将重塑企业的未来。市场的演化将导向以富数据为基础的市场机制,此种未来发展正在侵吞企业的运作机制,因此,未来企业经营模式的效率、时间的追求,决策自动化,以及企业内部人才市场的营造,均会是企业决胜未来的关键要素。此外,富数据市场的来临也冲击到金融产业以及工作权益与分配正义。

本书最后以冷酷的富数据与人性吊诡的调和做出对富数据未来社会的期许,很值得玩味:只要我们愿意,人类的未来可以是知识和见解的未来;透过富数据,将带给人类一个充分协调合作且充满人性的未来。