世界行动通讯大会(MWC)于巴塞罗那甫落幕,当全球聚焦在5G技术与应用、智能手机新品出炉的同时,在大数据时代的电信商的潜力不容小觑。首度与经济部工业局MWC台湾馆组队登上MWC国际舞台的现观科技,凭借多年对电信商的系统服务基础,进而将行动数据点石成金,让电信用户的行为数据,成为抢先一步洞悉市场的关键报告。
以台湾为研发总部、业务遍及全世界的现观科技,今年以行动智慧平台“MI”为全球电信营运商,带来行动通讯5G时代的用户全貌解决方案。现观科技自2001年为电信商系统进行网络优化的服务,于3年前成立新部门为电信用户的大数据进行分析,进而推出大数据时代的创新解决方案“MI”(Mobility Intelligence),以移动电话用户的位置等行为面向的数据建立DMP(Data Management Platform)平台,将为电信商的大量数据觅得新出口。此次在MWC台湾馆喜迎各界指教,成功拓展出行动大数据下的系统与平台服务。
现观科技副总张孝泽指出,“MI”的诞生受惠于机器运算能力的提升,以及移动设备的普及,利用基地台的定位演算技术,追踪手机用户的各类数据,包含用户轨迹模型、上网行为与兴趣、社交网络分析、交易记录、漫游资讯,并结合开源资料,利用进阶的深度学习与AI人工智能,对用户做360度的消费者洞察的预测与分析;其成果可用作行动广告、户外广告、人流、交通轨迹调查与研究、异业精准行销等用途,这是将数据转化为珍贵资产的解决方案,进而预测用户的未来行为模式。现观因深耕全球电信商,业务遍布全世界,而在台湾的代表性客户为台湾大哥大、远传电信等电信营运商。张孝泽也强调,这是数据转变为资产、甚至是商品的年代,也许电信商对用户数据尚未产生对应之道,“MI”则为这样的趋势提供了最好的工具平台。
透过用户的使用数据,企业就能够拥有知道何时、何地、何为的力量,更进一步预测接下来用户的行为,并且相对应调整接下来的策略及规划。用户也毋须担心,这些数据都被去个人化并且匿名操作。而“MI”做的就是透过提供电信商服务,进一步接触广告、行销端的媒体代理商,然后三方合作。