为提升在厄中国公民领事证件办理的便利度，进一步改善领事窗口服务质量和水平，践行“外交为民”理念，我馆现就有关便民措施汇总如下：

一、护照在线预约。

因奔丧、探望危重病人、就医等紧急情况急需办理护照（旅行证）的中国公民，携带充分证明材料，我馆在核实有关情况后，可通过“绿色通道”免预约受理申请。

递交护照（旅行证）、公认证申请，申请人只需与领事官员见面一次。如申请人提交材料不齐全，我馆将先予受理，并一次性书面告知所需补充的材料，申请人可通过邮件、取件时补交、他人代交等方式补全，需本人在领事官员面前签字、采集指纹的材料除外，影响领事官员对受理案件性质判断所必须的材料应第一时间补交。对已见过面的申请人，我馆不强制要求本人亲自取件，接受他人代取等更为灵活的取件方式。

四、为便利申请人咨询及补交申办材料，现更新我馆有关联系地址和联系方式如下：