同理心最明显的特质就是完全投入他人的情绪，高度敏感。他们用直觉来理解这个世界。同理心强的人通常比较内向，他们比较喜欢一对一的接触，参加人多的聚会通常会是个负担，所以这种社交场合通常他们都不会待很久。

同理心最令人赞赏的价值是对他人感同身受，因此会尝试要帮助别人脱离痛苦，懂得为他人着想。

美国心理学家Michele Borba 指出，现今教育过分强调自我与成就，其实不利人类社会发展。许多社会衍生问题例如暴力、霸凌、纠纷等均是与同理心有关。

最新全球经济报告指出，解决问题的能力仍然重要，但是人际技能、情绪智商、同理他人的能力同样重要。

同理心是把自己放在他人立场看问题的能力，是健康发展、成功快乐人格的基础。有同理心的孩子更受到朋友喜爱，好找工作，更有韧性，是更好的领导者，是非观念更清楚，甚至更长寿。

哈佛大学2014年针对1万名少年进行价值观调查，近8成少年认为“成就与自己的幸福”最重要，超过8成的少年表示“父母重视我的成就胜过为人”。此报告表示，任何一个健康发展的社会仰赖能够为社群奉献的成人，尤其是在关键的时刻，会把人类的福祉摆在优先级。然而在当今时代，我们似乎欠缺这样的青少年来创造健康的社会。

同理心除了是基因遗传，也可以自小培养。例如教导孩子多看世界的光明面，从自己的经验开始，像是分享奶奶或身边的人的善行。教导孩子多付出，带着孩子一起当志工，体验帮助别人的快乐。