王丽,复旦大学英语翻译硕士,于2015年加入IBM从事信息开发和内容设计的工作,先后为多个DevSecOps工具链产品设计内容和制定内容策略。
目前,她担任IBM Application Discovery and Delivery Intelligence(ADDI)产品组的首席内容设计师和内容策略师,与产品各职能团队密切合作,致力于设计响应市场动态需求、助力产品成功和驱动业务增长的内容解决方案。同时,她对产品体验设计、视觉设计以及内容营销等领域有浓厚兴趣,目前是IBM Host Configuration Assistant for IBM Z Development的UX Designer和GTM focal 也承担着DevSecOps团队对内对外的新闻宣传和产品博客的撰写与发布工作。
市场环境瞬息万变,公司需要不断动态调整业务目标和策略来抢占优势地位。在不同的业务场景中,可能会面临不少挑战:比如,产品售前需要投入大量成本,让客户了解产品;产品售后需要持续投入,让客户能够快速上手使用产品。
为了帮助公司解决业务挑战,我们内容团队可以通过制定紧扣业务目标的内容策略,从内容角度帮助产品提升市场曝光度,提高售前效率,缩短客户学习曲线,减少售后服务成本。如果脱离了业务风向标,只是闭门造车,很容易会使日常工作管理和决策迷失方向,造成不必要的内耗和无用功,无法集中资源为公司创造更多的价值和利益。更有甚者,如果偏离了业务目标,与业务需求背道而驰,那么最终将无法实现内容本身的价值,造成公司资源的严重浪费和团队业绩的持续下滑。
本次工作坊运用IBM Enterprise Design Thinking方法论和工具,带你一步步拆分业务目标,找到与业务目标最契合的内容发力点,从内容角度助力公司的业务需求,激发内容团队的主动性和积极性,将内容效益最大化。
亮点:本次工作坊聚焦于如何制定紧扣公司的业务目标的内容策略,从而响应动态的业务需求,更好地指导团队的日常工作,提升团队和个人的影响力。我们将通过IBM Enterprise Design Thinking的方法论,带领大家通过鲜活的案例一步步推导出紧扣业务目标的内容策略。本次工作坊结束后,您将掌握如何:
