“无障碍”环境是一个文明城市既重要指标，在任何地方都同样重要，尊重每个人的基本权利，亦代表人与人之间共融平等，不会因为身体上的限制去标签任何人，令每个人可以生活在同一个舒适、安心的地方生活。无障碍环境既构成有两方面，外在的有外出既地方、交通、生活设施，另外更重要既系人与人之间的互相尊重、彼此包容、共融平等的心。

此认证计划旨在协助各界发掘无障碍市场市场新机遇，在香港、内地及全球推动友善环境，推广无障碍生活的理念，促进畅通易达外出及旅游的发展，缔造无障碍社会。

无障碍认证计划的目标，是对提供畅通易达设施及无障碍服务的机构予以肯定；机构如通过有关的评核要求，将获颁发无障碍证书及标签。