2022年是不确定的一年，经济动荡、劳动力衰退、气候变迁、网络威胁、新科技狂热等等，都让企业面临巨变，有的甚至失败收场。企业要从这些不确定性学到哪些教训，经理人要掌握哪些重点才能创新，为组织创造商机？本文带你来看看。

群众外包平台topcoder.com上，曾出现一项需求：利用各种野牛摄影的照片，从中提取数据来制定一些程序，用以观测野牛的迁徙模式。这项需求乍看是来自某个生物保育团体，其实是美国情报机构，他们真正的意图，是利用这套来自群众智慧的程序，观测俄罗斯军队的部署。由此可见，组织可以使用开放式方法，善用外部群众的不同观点，同时保有部分机密，甚至完全保密。那么，具体应该怎么做呢？

IDEO设计顾问公司，给你“想进办公室的理由”

IDEO这家设计思维顾问公司，以“设计思维”的概念，彻底改变了企业界对创新的看法（请见〈设计，让构想成真〉一文）。珊迪．史派可是现任首席执行官，讨论了公司可以如何设计未来的工作场所和工作流程。她表示，人际关系很重要，有许多方法可以让我们无论在实体空间和虚拟空间，都能建立关系。她认为我们应该把办公室变成学习实验室，给员工一个进办公室的理由，而不是被规定必须进办公室。