对于民众而言,就医最不便的往往是“长时间等待”,包括等待看诊的时间以及等待批价结账的时间,有些大型医疗院所排队等批价结账的号码数,甚至轻易都能够破千。然而,近期受到新冠肺炎疫情影响,民众的防疫意识大幅提升,少一份接触就是多一份安心,为了减少病毒借由排队或现金传染的风险,医疗院所纷纷投入多元支付服务,避免排队群聚,共同为提升就医品质尽一份心力。
A银行为公股行库中主要收单银行之一,长期提供许多大型医疗院所收单与刷卡服务。对于医疗院所而言,提供便民的缴费方式固然是重点服务内容之一,但实际在医院现场,民众往往仍需要耗费大量时间等待排队批价与结账,加上受到新冠肺炎疫情影响,为降低群聚感染风险,民众也期望能减少排队的时间。
同时,也有许多医疗院所表示,过去与A银行之间的对账方式,是以传统纸本签单核对为主,不但效率低落,也耗费人力与空间,因此希望A银行能提供一个节能减碳无纸化的解决方案。
精诚集团子公司嘉利科技在了解A银行需求后,借由多年的刷卡机支付解决方案经验,提供A银行与自助缴费机整合的刷卡设备,并与自助缴费机厂商共同研讨软件串接、设备外型,以达到民众使用自助缴费机时,能连动刷卡机进行交易付款。嘉利团队同时也提供能够进行电子签名的设备,再加上电子签单管理系统,能协助医疗院所轻松调阅电子签单,使得对账作业更方便。
嘉利科技拥有丰富的收单建置经验,服务客户群为国内各大收单银行,此次与自助缴费机厂商合作整合软硬件设备,让民众在防疫生活中,减少排队等待的时间,降低群聚感染风险,同时享受快速、便利的消费体验。
