华侨银行收购ING亚洲私人银行后将品牌重新整合，成为2010年创办的新加坡银行。当中遇到的最大挑战是什么？

在2010年之前，私人银行业务多由美国和欧洲银行主导，在亚洲私人银行开设户口并不普遍。因此当时最大的挑战是向我们的目标客户建立新加坡银行的名气、信誉与其面向亚洲的独特定位，并且提供他们所需的服务。

你怎样着手建立品牌？

我们品牌的核心主题是白手兴家及勇于创业。不少亚洲客户均来自普通家庭，成功致富只是近30多年间的事情。作为一家驻守亚洲的私人银行，我们跟区内的客户有不少共通点，能够加强彼此的联系。

银行业务如何增长？

我们银行成立的时候，刚发生了全球金融风暴，当时我们管理的资产为220亿美元，截至2017年上半年为止，我们的资产管理规模已增至890亿美元。熟悉和了解亚洲区的环境，可说是业务增幅的部分原因。

客户为什么要选择亚洲的私人银行？

我们来自新加坡，因此首先希望告诉别人新加坡是稳定及经济强劲的国家，故此我们是安全可靠的私人银行。加上我们拥有AA1信贷评级，这可说是我们银行的特色。2008年后，大家明白到如果欧洲有事发生，区内无人能独善其身，如此一想，他们曾否考虑过使用亚洲银行呢？其实经历金融危机后，亚洲已经进化，变得更为强大。

你认为中国崛起对你们的业务有什么影响？

中国的财富增长对我们来说是重大的商机。第一代中国企业家现时都在找寻保存和增长财富的方法，他们亦想分散投资；为家人和业务接班人计划；或捐献予慈善基金。我们经验丰富，加上在香港和新加坡充满热诚的团队，绝对能满足我们客户的需要。

近年金融科技成为热话，它对私人银行业务有什么影响？

金融科技对私人银行业务的影响相对零售银行业务小。因为较大的交易金额自然要靠个人沟通和联络来处理，不少富有客户都喜欢人性化的服务，他们并不太习惯依靠机器处理财富。