根据法国巴黎产险调查发现，消费者在购买大型家电后，如果发生故障最担心联络麻烦、运费过高，以及过程耗时。因此为了满足消费者的需求，推出了“家电维修费用补偿”保单，讲求4大特点，最实用的保单、价格合理、大型家电保障和服务一次满足、投保手续简便。让消费者一张保单就能顾好家中4种大型家电，并且只要一通电话，就有专人到府维修。
法国巴黎产险总经理郑祥坤表示，在国外替大型家电购买保单已经行之有年，但台湾目前仍没有类似的产品，虽然有保固以及延长保固等方案，不过通常期限较短、联系较麻烦，且购买当下如果没有购买，就很难再加购。而家电维修费用补偿保单，无论何时都能购买，购买后，只要是同一个地址内，且为4种大型家电(冰箱、电视、冷气，和洗衣机)，同时购买年数未超过6年，就能够享有每年10万元或者3次的维修额度。
郑翔坤分析，这类大型家电在维修上，除了价格较贵外，运送也不方便，且不同的产品皆须分开购买保固，总额花下所费不低；但家用维修费用补偿保单，同地址内，不限家电数量，只要是购买6年内的4大家用电器都可申请维修。此外，在许多消费者担心的运送问题，法国巴黎产险与业者合作，只要利用电话约好时间，就会派专人前往家中维修；假使真的需要维修运送，消费者也不需要付运输费，皆包含在保费中。
至于使用限制上，维修品项仅限于自然使用有所损坏者，因此若是外力导致、地震、水灾，甚至环境问题，例如阳明山上硫磺导致生锈等，皆不算于此。郑祥坤解释，条件皆与一般原厂保固相同，只要原厂会修的，法国巴黎产险都会接受。金额上，则是以10万元为上限，或者维修3次止(看哪个先达到)。
郑祥坤认为，一年保费1850，换算下来一天花不到6元，就能让家中较令人头痛的大型家电有保障，是很合算的。且无论是套房、公寓，甚至透天厝，都使用同样规格的保费，也就是说家中大型家电越多，保障的范围越广。