AFC运维管理系统利用知识库实现维护知识的共享和流转，极大地提升工作效率，节约人力物力开支，提升运维响应速度及质量，为将来预测性分析、决策支持提供高质量、高可用性、合理的数据集合。 1.自动触发：AFC系统或设备故障时，维修工单自动生产，根据维修人员接单响应、维修时间等等完成维修绩效的统计，提高工作效率和质量。 2.精确管理：接单响应、维修开始及结束时间由系统自动采集，使维修工时、效率与人力成本计算更准确。 3.互联网+智能终端：通过微信小程序进行工单领取、抢单、工单监控、催单等，提升智能终端设备的运营和生产力。