•《2012年度中国网络零售市场数据监测报告》

•《2012年Q3中国网络零售市场数据监测报告》

•《2012年(上)中国网络零售市场数据监测报告》

•《2012年Q1中国电子商务市场投融资数据监测报告》

•《2012年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》

•《2012年Q3中国电子商务用户体验与投诉监测报告》

•《苏宁电器:第四届董事会第三十五次会议决议公告》

•《苏宁电器关于电子商务业务发展情况的说明公告》

•《苏宁董事会关于召开2013年临时股东大会的通知》

•苏宁电器股份有限公司公司章程(2013年2月)》

所谓“云商”:一方面指公司近年实施的超电器化战略。2009年,苏宁提出全品类经营、全渠道拓展,产品延伸至百货、图书、母婴、虚拟产品等;2012年苏宁推出全新的主力型门店——Expo超级店,在门头上去掉“电器”两字。另一方面,近几年,苏宁转型云服务模式。目前苏宁已经构建了面向内部员工的管理云、面向供应商的供应云以及面向消费者的消费云,2011年以来陆续推出苏宁私享家、云应用商店、云阅读等。

解读苏宁云商:

新模式:云商模式,即店商+电商+零售服务商,整合开放苏宁前台后台,融合开放苏宁线上线下,服务全产业,服务全客群。

新组织:前台引流门户,线下连锁、线上易购;后台平台服务,提供数据、金融、物流、售后、客服服务;进行全品类统筹规划,全地区系统招商。

苏宁是商业企业的领先者,经营商品涵盖传统家电、消费电子、百货、日用品、图书、虚拟产品等综合品类,线下实体门店1700多家,线上苏宁易购位居国内B2C前三,线上线下的融合发展引领零售发展新趋势。正品行货、品质服务、便捷购物、舒适体验。苏宁云商集团股份有限公司(SUNING COMMERCE GROUP CO. LTD.)原为苏宁电器股份有限公司(SUNING APPLIANCE CO. LTD.),2013年2月19日,公告称由于企业经营形态的变化而拟将更名。

据电子商务研究中心(100ec.cn)监测数据显示,截至2012年12月,B2C网络零售市场(包括平台式与自主销售式)前10位排名依次为:排名第一的是天猫,占52.1%份额;京东商城名列第二,占据22.3%份额;紧随其后的是苏宁易购位居第三位,短短三年半时间市场份额达到了3.6%份额,把腾讯B2C(3.3%)、凡客诚品(2.7%)、亚马逊中国(2.3%)、库巴网(1.4%)、当当网(1.2%)、易迅网(0.6%)、新蛋中国(0.3%)甩在后面。

上述数据显示,苏宁是唯一进入2012年B2C网络购物市场份额前十的传统零售企业,可见其已经在电商领域"崭露头角"。同时这也会带动传统零售企业向线上延伸,自建或收购网购平台,争食电商大蛋糕,欲进一步拓展自己的品牌。