从2022年11月15日星期二起,为了让客户更方便,我们已经换装新的订房系统。
[致 已预约饭店的客人]
2022年11月15日前以旧预约系统(预约编号仅有数字)预约的客人,住宿预约将维持原样,请依预约内容住宿。若您希望确认、变更、取消预约时,由于有需要您注意的事项,因此请从头到尾确认本通知。
■2022年11月15日后的“预约确认、变更、取消”
我们于各饭店的官网上设有各个按钮。
[2022年11月15日前取得的预约(预约编号仅有数字)]
预约编号范例:2022092322685070
可于您预约的各饭店官网进行确认、变更、取消。
若搜寻不到您的预约时,请直接询问您预约的各饭店。
2023年4月1日后,若您欲确认、变更、取消预约时,请直接询问您预约的各饭店。
[2022年11月15日后取得的预约(预约编号以英文字母“T”开头)]
予约番号例:TBDBF18361E08
可于您预约的各饭店官网进行确认、变更、取消。此外,
登入相铁饭店俱乐部“我的页面”后,也可从“确认预约资讯”进行确认。
若搜寻不到您的预约或有任何不明白之处,请直接询问您预约的饭店。
转换成新系统时,虽会造成您的不便,但我们将致力于更加提升便利性,敬请见谅,并请给予我们协助。