若发生问题，建议您依照下列步骤强制关闭应用程序。 若您使用的是网页版浏览器，请退出该浏览器。 将装置重新开机，通常可以解决常见的问题，例如赛事画面当机、无法正常登入或无法顺利载入赛事内容等。
在手机主画面上，可以在“主画面”按钮上按两下来开启应用程序切换器，若使用的是 iPhone 10 及较新的机种，则可向上滑动至画面中间，再向右滑动以便开启应用程序切换器
轻触“主画面”按钮，以返回主画面。
在装置的主画面上，点选“设定”。
画面随即会弹出讯息框。 按下“确定”，即可强制停止应用程序。
返回主画面，接着重启应用程序。
重开装置通常能解决大部分的问题。 如要重开装置：
若无法透过系统设定重启播放器，请试着拔掉装置的电线。
前往主画面并轻触控制器上的“导引”按钮，以便开启 Xbox 导引选单。
长按 Xbox 电源按钮 10 秒，也能重启游戏机。
看到显示灯快速闪烁时即可放开按钮。
拔下 Apple TV 的电源线并静待 3 秒，然后再插回电源线。
按住装置上的 NVIDIA 按钮，直到装置上的灯光亮起为止，接着静待 20 秒，然后再轻触 NVIDIA 按钮一次。
拔下电源线并静待 30 秒，然后再插回电源线。
从画面顶端向下滑动来显示“快速操作”选单，并前往“设定”