从昨天开始由于电讯公司CenturyLink的系统故障，美国各地的911电话都无法接通，也让许多银行，法庭和公司行号的网路服务一度中止，不少Verizon的手机和网际网路用户也发生断线的情况，一直到今天才陆陆续续的恢复正常。导致许多911接线中心通过传媒通知大家如果遇到紧急情况，最好直接到临近的消防局，警察局或医院通报，或者可以打911接线中心的正常电话号码，在紧急情况发生的千钧一发之际，徒增了许多麻烦，也浪费了许多宝贵的时间。由于事态严重，美国联邦通信委员会（FCC）表示“完全无法接受”CenturyLink此次的疏失，已经勒令该公司尽快恢复服务，并且将就事故的起因做出调查究责，但此次的状况也显示出美国911系统的安全漏洞，有待相关机关早日做出改进。