前日与吧里的@lyhhwm购买1万元的京东卡

前日与吧里的@lyhhwm购买1万元的京东卡，因为是老交情了，直接就把钱一次打给她了。但种种原因，直到昨天下午才给我卡号，但是输入后，发现发过来的5张1000元卡都显现均已绑定，本来京东账号、密码都给她了，让她输入，就怕这种情况发生，但是她问也不问，直接就发了5张1000的卡，对方说找京东客服问问，可是等了一晚上，一直都未回复我，直到半夜，才回复，经商量后，把无争议的那部分钱退给了我，但下午的那5张卡，她说京东客服必须要购买记录才能查询绑定时间和账号，可今天我也联系京东客服了，人家说只要有京东序列号就可以查询。我今天QQ一直在联系她，至今未回复，不知该如何处理了，京东客服建议我报警。我也相信她是好人，可能是她拿卡的商家有问题，毕竟交易很多次了，毕竟4000多元不是小数目。请教吧友该如何处理。