Shop Cash 目前开放抢先体验,且仅能透过位于美国的 Shop 商店赚取和兑换。
Shop Cash 是提供给部分 Shop 应用程序顾客的奖励,而这些顾客的账单地址必须位于美国境内。这些顾客使用 Shop Pay 为符合资格的订单付款后,可获得 Shop Cash。顾客可以在 Shop 应用程序及网络商店中赚取 Shop Cash,但只有在 Shop 应用程序中购物时,才能兑换 Shop Cash。您不能选择拒收 Shop Cash 付款。
Shop Cash 的资金是来自 Shopify,而您收取 Shop Cash 时无须支付额外费用。换句话说,顾客兑换 Shop Cash 时,您将获得全额消费金额。
顾客使用 Shop Cash 支付订单款项时,您收取款项的方式与 Shop Pay 订单的收款方式相同。当您检视含有 Shop Cash 的支付款项时,其在对账单上的付款类型会显示为“Shop Cash 抵用金”。
即使 Shop Cash 会跟着 Shopify Payments 的支付款项排程,但您可能会在 Shopify Payments 支付款项的隔天,收到订单中以 Shop Cash 支付的部分款项。您可以检视支付款项,以深入了解付款排程的相关资讯。
Shop Cash 也会在 Shopify 分析中显示为付款方式,并当作财务报告的一部分。
第三方整合作业 (例如企业资源规划系统 (ERP)、订单管理系统、出货系统或应用程序) 可能不会将 Shop Cash 视为付款方式。如果您的商店使用无法识别 Shop Cash 的整合方式,您可以将 shop_cash 对应为新的付款方式。请联络您第三方应用程序或系统供应商以取得协助。
为使用 Shop Cash 付款的订单办理全额退款后,退款会先套用至顾客绑定 Shop Pay 的信用卡。剩余金额会以 Shop Cash 的形式退还给顾客。顾客可以在 Shop 应用程序中查看 Shop Cash 的余额。
若要为含有 Shop Cash 付款类型的订单办理部分退款,您可以选择退还至 Shop Pay 付款方式的退款金额,以及退还至顾客 Shop Cash 余额的金额。
如果您参加 Shop Cash 行销活动抢先体验计划之后,有顾客要求退款,则只会退还他们最初支付的 Shop Cash 金额,而不是调高后的金额。
了解如何对使用 Shop Pay 提交的订单进行退款。